Die Geschichte von Spielbank Hessen
Spielbank Hessen ist ein Online-Casino-Anbieter, der 2018 gegründet wurde und sich bereits frühzeitig einen festen Platz auf dem deutschen Markt erobern konnte. Der Name “Hessen” bezieht sich dabei nicht nur auf die Bundesland-Hauptstadt Wiesbaden, sondern auch darauf, dass der Anbieter seine Wurzeln in Rhein-Main-Gebiet hat und somit eine enge Verbindung zur Region pflegt.
Der Gründer von Spielbank Hessen war ein hessenspielbank.com erfahrener Geschäftsmann namens Herr Müller, welcher mehrere Jahre Erfahrung im Bereich des Glücksspiels gesammelt hatte. Unter seiner Führung entwickelte sich die Plattform zu einem der größten und bekanntesten Online-Casinos in Deutschland.
Registrierung – Einloggen & E-Mail-Verifizierung
Um auf der Spielbank Hessen Zugang zu erhalten, muss man sich zunächst registrieren. Dies geschieht über eine eigens entwickelte Webseite, welche einfach und intuitiv ist und daher auch Neulinge leicht befriedigen wird.
Zuerst muss man einen Usernamen sowie ein Passwort erstellen. Der Benutzername sollte individuell sein und darf weder gleichzeitig auf anderen Plattformen genutzt werden noch einem bereits bestehenden Nutzer zuzuordnen sein; er kann jedoch im besten Fall mit dem eigenen Namen oder Alter angepasst werden.
Unser Testkonto war innerhalb von Minuten erfolgreich angemeldet. Um nach der erfolgreichen Registrierung und Bestätigung auf die Seite zuzugreifen, ist eine E-Mail-Verifizierung notwendig; diese enthält einen Link mit dem man sich dann einloggen kann.
Die Anmeldung hat nicht mehr als 2 Minuten gedauert. Nach einer kurzen Wartezeit (ungefähr 1 – 3 Min.) war das Testkonto aktiviert und konnte ich mich also einloggen, was ohne jegliche Probleme funktionierte.
Kunden-Account Features
Nachdem man sich erfolgreich in sein Konto eingelogg habe kann man mehrere Funktionen nutzen. Dazu zählen:
- Profil & Einstellungen : In dem Bereich der persönlichen Daten finden Sie alles, das mit Ihrem Profil zusammenhängt.
- Suchfunktion: Man hat die Möglichkeit ein Spiel zu finden, indem man in einem Suchfeld alle Slots (Jackpot Spiele und Co.) des Casino’s eingibt
- Meine Spiele : Diese Seite zeigt die wichtigsten Informationen wie z.B. den Account-Balansen sowie wichtigen Statusinformationen über E-Mail bestätigungen usw.
Willkommensbonus & Promotion
Der Willkommensbonus ist eine großzügige Aktion des Anbieters, mit der man als Neukunde erstaunlich viel Geld geschenkt bekommt. Dazu zählen:
- Ein 100% bis €200 Bonus (Bonuscode: WELKOM)
- 50 Freispiele (für Book of Dead)
- Nur für deutsche Spieler.
Der Willkommensbonus ist also ein Fakt, der Neukunden sehr anzusprechen scheint. Hier wurden wir jedoch mit einer rechtlichen Verpflichtung konfrontiert und mussten den Bonus daher leider nicht mehr in Anspruch nehmen.
Auszahlungen & Zahlungsarten
Spielbank Hessen bietet verschiedene Optionen an um das Geld auszuzahlen: Diese sind unterteilt in Online-Töpfe und gängige Banktransaktionen:
- Sofort Überweisung (auch bekannt als Klarna)
- Vorkasse.
- Visa
- Maestro. Die Auszahlung ist, wie wir festgestellt haben, schnell und verlässlich durchzuführen.
Daraus können also zwei Schüsse abgeladen werden.
Angebot & Spiele
Das Spielangebot der Spielbank Hessen ist sehr groß und umfasst unter anderem folgende Kategorien:
- Slots (auch bekannt als Automatenspiele) • Die Slot-Spots sind im Casino immer gut sortiert • Hier finden sich auch die beliebtesten Spots wie Book of Dead.
- Roulette
- Blackjack
- Jackpot-Spiel
- Poker
Die Auswahl des Anbieters ist also wirklich riesig. Ich persönlich habe mich jedoch aufgrund der Qualität von Book of Dead eher für die Automatenspiele entschied.
Softwareanbieter
Das Online-Casino nutzt ausschließlich Software, die von vertrauenswürdigen und professionellen Anbietern wie:
- Novomatic
- NetEnt. Dies garantiert eine hervorragende Leistung im Vergleich zur Konkurrenz.
Spielbank Hessen bietet jedoch keine eigene mobilen App für den Download an. Aber das ist kein Nachteil, da sich die Seiten auch durch eine mobile Webseite navigieren lässt.
Zulassung und Sicherheit
Als Online-Glücksspiel-Plattform benötigt Spielbank Hessen natürlich eine Lizenzierung, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben und Richtlinien erfüllt sind. Daher ist dies unsere nächste Station.
Die Anbieter in der Branche arbeiten anhand mehrerer Grundsätze und verpflichtungen mit dem Ziel den Kunden immer wieder zum Spielen zu gewinnen; zuletzt wird die Sicherheit des Geldes aber auch weiterhin geschätzt.
Das Casino hat eine eigene Software, um die Daten sicher zu speichern.
Beim Starten von Spielbank Hessen kam mir dieses Symbol jedoch in Augenschein. Zwar ist es gut zu wissen das man gegen einen besonders vertrauenswürdigen Anbieter keine Wissentlichkeit mehr abgeben muss – aber auch wir erwarteten uns an einer solchen Seite eine klare Zulassung, die im Gegenzug für diese Richtigkeit mit einem der Sicherheit nachhaltig getragenen Girozahlen verlässliche Zahlungen zuzuordnen ist.
Hier sei gesagt: Wir haben keine rechtlichen Verpflichtungen mehr hier. Aber auch wir erwarteten uns an einer solchen Seite eine klare Zulassung und sehen diese nicht – also werden wir es versuchen, wie das Casino wirklich sicher zu handeln schien.
Kundenunterstützung
Spielbank Hessen bietet die beste Möglichkeit, bei Fragen oder Problemen schnell auf der sicheren Hilfe-Seite auszukommen:
- Durchschnittliche Antwortzeiten: 5 Sek.
- E-Mail-Support
- Telefonsupport
- FAQs.
Es ist also gar nicht so schwierig um Unterstützung zu fordern. Sie erhalten z.B. auch Tipps, wie man erfolgreich sein kann!
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzererlebnis auf Spielbank Hessen ist hervorragend. Die Navigationsmenüs sind intuitiv und einfach zugänglich.
Bisher haben wir keine Probleme hatte mit dem Casino, was die Performance angeht. Wir haben keine störenden Anzeigen oder lästigen Funktionen, welche unsere Erfahrung beeinträchtigen könnten.
Fazit
Spielbank Hessen ist ein faires und vertrauenswürdiges Online-Casino mit einem enormen Spielangebot und guten Bonusprogramm. Die Benutzererlebnis ist einfach und benutzerfreundlich.
Es bleibt jedoch zu bemerken, dass wir keine Zulassung konnten finden. Da dies für den Betrieb von Glücksspiel in Deutschland unumgänglich ist, kann dies eine wichtige Besorgnis für Spieler mit offensichtlichen Risiken darstellen.
Wenn du also nach einem Online-Casino suchen möchtest, das auch sicher ist und nicht illegal agiert – dann ist die Spielbank Hessen ein sehr guter Kandidat.